İş takip yazılımı, adından da analaşılacağı üzere iş yerlerinde işleri kolay takip etmemize yarayan sistemin adıdır. Bu sistem Online şekilde işiniz takip etmenize yarayan bir sistemdir. Teknolojiyi kullanarak işlerinizi hızlı bir şekilde halletmenizi, oluşabilecek aksaklıklara, problemlerden anında haberinizin olmasını ve hızlı bir şekilde problemleri çözmenizi sağlar. Daha çok kazanç elde etmenizi, müşteri çevrenizi genişletmenizi ve müşterilerini devamlılığınızı gerçekleştirecek bir program yazılımıdır. Bu tarz programların yazılımları işlerdeki üretkenliği artırdığı gibi zamandan da tasarruf etmenizi sağlamaktadır. Şirket veya işletme sahiplerinin daha çok işlerinden verim almalarını sağlayan yazılım, hemen hemen her şirketin kullandığı bir programdır.
İş takip yazılımları, iş sahasında satışları artırmak, karlı müşterilerle iş yapmak, iş düzenliliğini sağlayan bir işlemdir. Bu yazılımlar ile işler artık daha kolay, daha pratik bir şekilde yapılmaktadır. Kolaylıkla takip edilebilir, anında bilgilendirme ve uyarılarla işinizde kolaylık sağlamaktadır. Bu tarz yazılımlar birçok yönden kolaylık sağlamaktadır. Bunlar kolay zaman takibi, karlı proje yönetimleri, iş takipleri, işlerdeki görev yönetimleri, masraf giderleri, hızlı bir şekilde faturalama yapma, doğru ve eksiksiz tutulan evraklar, masrafların süreçleri, yüksek oranda doğru raporlama gibi unsurlardır. Her firmanın istekleri farklıdır fakat en başta istedikleri şey işlerinden olabildiğince yüksek karlar elde etmektir.
Bunu kolay bir şekilde sağlayan iş takip programlarını oluşturan yazılımlardır. Bu programların hayatımızı ne kadar kolaylaştırdığına epey değindik. Bütün bu yapılan işlemlerin bir arada olması ve istenilen dakikada kolaylıkla erişilebilmesi büyük bir avantajdır. Bu yazılımları kullanan şirketlerin veya işyerlerinin oldukça memnun kaldığı ortadadır. İş takip yazılımları genel olarak iş yerlerinde kullanılan işten alınan verimi artırmak için, düzenli bir iş süreci yönetmek için ihtiyaç duyulan yazılımlara denir.